Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Biofarma Olešná s.r.o., IČO 03542882, DIČ CZ03542882, se sídlem Na Florenci 2116/15, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě na adrese biozemedelka.shop.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

2. Informace o zboží a cenách

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. U zboží uvádíme také jednotkovou cenu za kilogram nebo litr.

Náklady na dodání a případné poplatky za způsob platby jsou zobrazeny v košíku před odesláním objednávky.

Informace o složení, alergenech a nutričních hodnotách odpovídají údajům výrobců a dodavatelů. Rozhodující je vždy etiketa na obalu výrobku. Fotografie jsou ilustrativní.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete vyplněním údajů v košíku a stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před odesláním můžete obsah objednávky i zadané údaje zkontrolovat a opravit.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám prodávající zašle na e-mail potvrzení přijetí objednávky. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě.

4. Platební podmínky

Kupní cenu lze uhradit platební kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku. U dobírky účtujeme poplatek 39 Kč.

Při platbě převodem je cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky. Daňový doklad zasíláme elektronicky.

5. Dodání zboží

Zboží doručujeme pouze na území České republiky. Objednávky expedujeme obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí, u platby převodem od připsání platby.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost zásilky. V případě poškození sepište s přepravcem protokol o škodě.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení můžete oznámit e-mailem, můžete využít vzorový formulář uvedený na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze (čerstvá zelenina a ovoce), a zboží v uzavřeném obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit poté, co byl obal porušen.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. a § 2158 a násl. občanského zákoníku. U potravin lze vadu uplatnit nejpozději do data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti, u ostatního zboží do 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Postup je popsán na stránce Reklamace a vrácení zboží.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na tomto webu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15. 10. 2026. Na objednávku se vztahuje znění platné v okamžiku jejího odeslání.